SARP GROUPE
远程视觉辅助和协作减少了未解决的干预, 优化运营和客户服务
- País: Francia
- 部门:Energía y servicios públicos, Energía y servicios públicos
- Solución:彩虹，数字时代通信，电子服务，解决方案与配置连接
SARP集团专注于卫生领域, 工业维护和特殊废物收集，以实现可持续发展.
我们注意到，未解决的干预数量除以3. 这对现场团队产生了巨大的影响，并腾出了宝贵的时间. 在我们使用该应用程序的第一个项目中, 我们节省了5到6个小时的工作, a significant gain.
SARP集团选择ALE的远程视觉辅助
Retos
- SARP Group需要一个协作解决方案，以帮助他们的油田运营商划分未解决的干预措施的数量(占总数的15%)。
- 该解决方案必须满足重要的技术限制，以便在干预期间不影响操作人员的安全，同时符合人体工程学和与其他现有工具的兼容性
- SARP正在寻找一个值得信赖的合作伙伴，可以提供长期的支持，并随着时间的推移对功能的可见性
Resultados
- 远程视觉辅助将未解决的干预措施数量减少了三分之一，每人每天节省30分钟
- 简化了操作员与后台之间的视觉沟通和远程协助, 允许操作员看到操作员看到的东西.
- 采用曲线短(15分钟)，易于使用
- 图像和录像的使用增加了对干预和争端的解决
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